LAUDA.LIVE
EL FUTURO EMPIEZA AHORA

LAUDA.LIVE es el inicio de una serie de nuevos productos digitales de LAUDA. Todas las soluciones de regulación de temperatura y de laboratorio de LAUDA son equipos IoT completamente conectados en red e inteligentes. LAUDA.LIVE ofrece amplias funciones de gestión de flotas, herramientas inteligentes de análisis y supervisión, así como sofisticadas funciones de control y mantenimiento a distancia que maximizan el tiempo de funcionamiento, la fiabilidad y el rendimiento de todos los equipos de LAUDA.

LAUDA.LIVE: PRODUCTOS DIGITALES EN SU ESPLENDOR

Un empleado del servicio técnico de LAUDA está de rodillas junto a un maletín negro y lleva una tableta en la mano.
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MAXIMICE SU TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO Y FIABILIDAD

LAUDA.LIVE le permite gestionar de manera profesional su flota de equipos de termorregulación. La visión general de los requisitos de mantenimiento, el estado de la garantía, la ubicación y el estado de los equipos logra una transparencia completamente nueva y facilita la gestión del ciclo de vida de cada equipo.

La línea directa con el servicio de asistencia técnica de LAUDA y la documentación de apoyo específica para cada equipo hacen posible una puesta en servicio eficaz, así como encontrar rápidamente una solución para todas las cuestiones relacionadas con el uso.

Gestión de equipos de termorregulación a través de una tableta.
LAUDA.LIVE en un ordenador portátil.

Las potentes funciones de supervisión y análisis de LAUDA.LIVE le permiten aprovechar al máximo sus soluciones de regulación de la temperatura. El máximo rendimiento, la optimización de su aplicación y el acceso global a los datos de su instalación le ayudan a supervisar su proceso de producción incluso desde casa y de viaje.

El personal de servicio técnico de LAUDA está disponible las 24 horas al día, 5 días a la semana* para ayudarle en caso de problemas en las máquinas mediante mantenimiento a distancia y diagnosticar los pasos necesarios para que su sistema vuelva a funcionar en el menor tiempo posible.

REGÍSTRESE GRATUITAMENTE

LAUDA.LIVE ofrece una amplia gama de funciones para cada equipo LAUDA, con y sin conectividad IoT. La gestión de flotas es totalmente gratuita para todos los equipos LAUDA.

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LOS PRODUCTOS DIGITALES DE LAUDA.LIVE

Free

GESTIÓN DE FLOTAS

Gestión de flotas: gestione su flota de equipos y supervise su estado

Documentación del producto: con un clic del ratón puede acceder a la documentación específica del equipo

Libro de registro de mantenimiento: mantenga la visión general sobre su programa de mantenimiento y registre la información importante en un protocolo

Gestión de la garantía: gane transparencia sobre el estado de la garantía de sus equipos

Sistema de tickets: creación, supervisión y consulta del historial de tickets de asistencia

GRATIS

Empezar ahora
Recommendation

ASISTENCIA REMOTA Y SUPERVISIÓN

Supervisión global: supervisión y control remotos de todos los equipos

Almacenamiento de datos y visualización: el registro seguro de datos en un protocolo permite el análisis gráfico de los datos del equipo y la exportación para documentación, análisis y protocolos de pruebas

Asistencia remota 24/5*: nuestra línea de asistencia desde cinco centros de servicio le ayuda las 24 horas del día

Minimización de costes: reducción de los costes de las intervenciones de servicio técnico mediante el análisis de las causas de las averías antes de que se necesite personal in situ

30 €/mes
(gratis del primer al sexto mes de la garantía)
OPCIONAL: +25,50 €/mes para la comunicación por red móvil

Regístrese ahora

ANÁLISIS

Mantenimiento preventivo: análisis asistido por IA de los datos del equipo para una detección temprana de fallos y un mantenimiento antes de una potencial parada y los caros daños derivados de ello

Optimización propia y de la aplicación: optimización automatizada de sus equipos de termorregulación y la mejor adaptación posible a sus requisitos de aplicación

NO SE LE PASARÁ NINGUNA ACTUALIZACIÓN

Estaremos encantados de mantenerle al día:

Inscripción disponible en breve

CONECTIVIDAD

Compatibilidad con todos los sistemas operativos habituales

LAUDA.LIVE en diferentes terminales.

ELIJA ENTRE UNA CONEXIÓN DE RED LOCAL O MÓVIL

Croquis del funcionamiento de LAUDA.LIVE. Croquis del funcionamiento de LAUDA.LIVE.

SEGURIDAD

LAUDA.LIVE cuenta con la mejor protección mediante cifrado PKI de última generación, autenticación de dos factores (2FA) y gestión de derechos de acceso

Croquis de las funciones de seguridad de LAUDA.LIVE. Croquis de las funciones de seguridad de LAUDA.LIVE.
  • Cifrado de extremo a extremo/autenticación a través de la Infraestructura de Clave Pública (PKI) LAUDA basada en TLS con certificados X.509 específicos del equipo, identifica de forma unívoca el equipo que se comunica con LAUDA.LIVE y evita la interferencia de terceros
  • Mecanismos de seguridad y concepto de autenticación de última generación conforme a las recomendaciones de Microsoft Azure IOT
  • La comunicación cifrada TLS (LAN), mejorada opcionalmente por una comunicación móvil 4G extremadamente segura, protege todavía más los datos transmitidos
  • El firmware del producto garantiza que sea posible el bloqueo del acceso remoto a los parámetros de funcionamiento y servicio mediante varias funciones configurables del producto
  • La autenticación de dos factores impide el acceso de escritura no autorizado a la configuración del equipo
  • La perfeccionada gestión de funciones y autorizaciones permite una gestión flexible de los derechos para crear nuevos usuarios (por ejemplo, operadores internos o técnicos de servicio) y restringir el acceso de lectura/escritura no deseado a sus equipos
  • Almacenamiento de datos en servidores europeos de acuerdo con las normas europeas del RGPD

Descargar la documentación de seguridad de la nube

TODAS LAS CARACTERÍSTICAS

GESTIÓN DE FLOTAS
Free
  • Los cuadros de mando claros y bien estructurados (y personalizables) ofrecen una visión general de todos los equipos de termorregulación y muestran su estado de funcionamiento
  • La adaptación de los nombres de los equipos y la ubicación de las flotas de equipos de termorregulación, especialmente si están repartidos por numerosos lugares del mundo
  • Una moderna barra de búsqueda y las opciones de filtrado ayudan a seleccionar rápidamente los equipos y a gestionar una gran flota
  • La función de exportación permite el almacenamiento externo y el análisis de la información sobre los activos

  • Acceso a la documentación del producto específica del equipo con un solo clic del ratón
  • Descargue hojas de datos, manuales, controladores, planos de instalación y mucho más específicos para cada número de artículo
  • Las funciones de filtro y búsqueda ayudan a encontrar toda la información necesaria con rapidez
  • La documentación multilingüe proporciona información relevante para todos los usuarios

  • Documente el plan de mantenimiento de cada equipo
  • Reciba notificaciones sobre los siguientes trabajos de servicio y mantenimiento
  • Documente la instalación de equipos y consumibles y reciba notificaciones sobre las sustituciones recomendadas para mantener su proceso y equipos en condiciones óptimas de funcionamiento
     
  • Documente de manera flexible toda la información adicional que le sirva de ayuda para futuros trabajos de mantenimiento

  • Gane transparencia sobre el estado de la garantía de sus sistemas
  • Reciba notificaciones cuando expire la garantía
     
  • Opcional: la ampliación de la garantía puede solicitarse en directo a través de LAUDA.LIVE

  • Cree tickets para cada uno de sus equipos directamente en el sistema de tickets
  • Supervise el estado y el progreso del ticket
  • Utilice tickets históricos para una mayor rapidez a la hora de solucionar problemas y documentarlos

  • Gestione sus contratos de productos digitales para equipos LAUDA
  • Inicie y detenga las suscripciones a servicios adicionales como asistencia remota y supervisión o análisis
  • Acceda a las opciones de análisis de los datos de los equipos directamente desde el cuadro de mando de la gestión de sus flotas

ASISTENCIA REMOTA Y SUPERVISIÓN
Recommendation
  • Nuestra supervisión y análisis digitales de productos le permiten aprovechar todo el potencial de los datos de sus máquinas para llevar a cabo su configuración, control y análisis a distancia, en la oficina, en casa o de viaje.

  • Nuestra supervisión y análisis digitales de productos le permiten aprovechar todo el potencial de los datos de sus máquinas para llevar a cabo su configuración, control y análisis a distancia, en la oficina, en casa o de viaje.

*disponible 24 horas al día, 5 días a la semana, basado en la zona horaria de Europa Central (CET / UTC+1) desde las 00.00 horas del lunes hasta las 24.00 horas del viernes

  • Servicio de primera categoría a cargo de los empleados de LAUDA en cinco centros de servicio en Norteamérica, Europa y Asia
  • Sistema de tickets de servicio técnico integrado que permite a los técnicos de servicio de LAUDA de 4 zonas horarias ofrecer asistencia 24 horas al día, 5 días a la semana* siempre que lo necesite

  • La resolución remota de problemas permite analizar las piezas necesarias y las necesidades de reparación/mantenimiento antes de que el servicio técnico se desplace al lugar. De esta manera, se minimiza el riesgo de que se produzcan intervenciones del servicio técnico ineficaces en las que la reparación in situ no sea posible o en las que haya que conseguir piezas importantes de antemano
  • Las funciones de mantenimiento a distancia maximizan la eficacia de un caso de servicio técnico y reducen el coste de las piezas, la mano de obra y la gestión de cada intervención del servicio técnico

¿Qué viene después?

Trabajamos sin parar para añadir más funciones a LAUDA.LIVE. ¿Desea mantenerse al día sobre las próximas actualizaciones de su producto LAUDA.LIVE? Entonces suscríbase a nuestro boletín ahora. Estamos esperándole.

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INFORME TÉCNICO: LAS VENTAJAS DE LA ASISTENCIA REMOTA

Cómo ayuda la supervisión remota a evitar fallos en condiciones meteorológicas extremas

LO QUE DICEN NUESTROS TÉCNICOS

Lissie Ruiz Técnica de servicio LAUDA-Brinkmann, EE. UU.
Nuestro cliente (a 4000 kilómetros de nuestra sede en Estados Unidos) experimentaba problemas técnicos a distintas horas del día y de la noche. Gracias a la posibilidad de analizar datos en tiempo real (a través de la pasarela móvil) pudimos supervisar las condiciones dentro y fuera del equipo de termorregulación, proporcionando al cliente un diagnóstico rápido. De esta manera, se ahorró el coste de un técnico que tendría que haber pasado varios días in situ.

Encontrará más información sobre las historias de éxito de LAUDA.LIVE en nuestro informe técnico

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