全面服务保证更高灵活性
您的 LAUDA 服務
近 70 年来，LAUDA 始终坚持专业化服务。由训练有素的 LAUDA 服务专家的定期保养、维护和维修，可避免故障并确保 LAUDA 设备的效率。信赖 LAUDA 服务，实现最高效率。
My LAUDA device
Sie finden die Bestell- und Seriennummer auf dem Typenschild Ihres LAUDA Gerätes.
我們支持您
LAUDA.LIVE Services 是您的中央数字平台，提供快速高效的产品支持以及注册独特的 LAUDA 保修。作为一个现代信息系统，它不仅将所有与 LAUDA 产品相关的文件和数据集中在一个地方，还提供创新的智能服务，如远程排除故障。这个用户友好的门户网站全天候为您提供问题解答。
立即访问服务门户，享受我们集中的专业知识带来的便利 – 快速、精确、随时可用
我們的服務承諾
市場在變，您的需求也在變。品質、效率和成本效益是您成功的動力。我們也了解您的產業需求。作為您的服務合作夥伴，我們的目標是確保您充分發揮設備的潛力。
永遠領先一步
有了我們提供的服務，無論您處於產品生命週期的哪個階段，您都可以有更多的時間來處理重要的事情。從調試、維護到設備培訓，您可以選擇一系列久經考驗的附加服務。我們的服務團隊很樂意支援您選擇最佳的解決方案。
您的優勢
- 一個合作夥伴滿足所有精確溫度控制應用
- 針對所有需求的客製化服務包
- 透明度和全面成本控制
- 由合格的服務技術人員進行專業實施
- 全球服務，並在 7 個國家設有當地服務中心
完全根据您的要求进行调整
高品质的产品和全面的服务构成了 LAUDA 不可分割的一部分。由我们经验丰富的服务专家进行定期维护保证您的 LAUDA 设备运行更持久。我们能为你做什么？
我们为您服务
灵活的服务
灵活的服务
LAUDA提供先进的服务，如远程诊断和广泛的服务中心网络，以便迅速解决技术问题。配备了测量仪器和标准备件的全套服务车辆确保能够进行现场维修。LAUDA在全球70多个地点设有服务点，确保快速反应，并始终与客户保持紧密联系。
调试与维护
调试与维护
LAUDA提供经验丰富的服务技术人员进行现场专业调试设备服务，并可选择提供数字准备和支持服务，包括加注液体、系统优化和指导。定制的维护合同可确保快速响应，并包括定期功能检查、清洁设备、维修和软件更新。
维护合同包括以下服务：
- 根据BGV-A3（VGB 4）进行功能测试
- 根据VGB 20进行泄漏测试
- 安全功能测试（EN 61010-1，EN 61010-2-010）
- 更换易损件
- 维护报告和测量数据文档
培训
培训
LAUDA 提供 专业定制的用户培训，费用低廉，可以在 LAUDA 测试场地、客户现场或在线进行。通过 实践导向的培训，为用户提供深入的知识，确保系统的最佳操作和高效使用，从而实现最大的生产力。
系统测试与改造
系统测试与改造
LAUDA提供全面的改造和优化方案，充分利用其系统的模块化设计。现有系统和旧设备会根据新要求、法规和指令进行评估和调整。
附加选项通常可以直接在现场安装。系统检查包括以下内容：
- 防爆指令（ATEX 94/9/EC）
- 压力设备指令（97/23/EC）
- 制冷系统（DIN EN 378）
- 根据欧盟法规517/2014进行泄漏测试
- 操作安全（BGR 500，第2.27章）
- 有机热传递系统（DIN 4754）
- VDI指南3033
备件管理
备件管理
LAUDA保证长期、经济实惠地提供备件，即使是老旧系统也不例外。通过LAUDA.LIVE Services，客户可以轻松识别并订购合适的备件。备件可以通过德国的服务中心和全球分支机构快速、便捷地交付。
废弃处理
废弃处理
关于电气和电子设备的销售，我们有义务提请您注意以下几点。
所有电器都标有划掉的轮式垃圾桶的标志。该标志意味着旧电器必须与未分类的城市垃圾分开收集。旧电器不得与家庭垃圾一起处理。没有封闭在旧电器中的旧电池和蓄电池必须与之分离，然后再交到收集点。你有责任从要处理的旧设备中删除个人数据。
我们提供专业的制冷剂和废弃的旧电器的处理。请联系我们的服务部门。
电话: +49 (0) 9343 503 350
电子邮件：service@lauda.de
我们的服务 – 您的优势
通过我们的免费服务手册，了解LAUDA提供的全方位服务。
我们的解决方案旨在让您有更多时间专注于最重要的事务。从初始安装、日常运营到维护和最终的停用，我们的专家将全程为您提供建议和支持。
在安装过程中，我们的服务技术人员确保设备专业安装并提供详细培训。在运营过程中，定期的维护确保系统的最佳可用性。LAUDA服务团队的专业维护延长了设备的使用寿命，并减少了停机时间。我们还提供旧设备的妥善停用，并为您提供有效的替换方案建议。
在LAUDA，可持续发展是我们企业理念的核心。作为ISO 14001认证公司，我们始终致力于环境保护和资源效率。我们的这一承诺体现在我们产品中使用的高质量可回收材料上。
我们对产品的整个生命周期负责，包括对旧设备的专业管理以及冷媒的妥善处理。我们为每一个处置过程提供必要的文档。
