Limitation de responsabilité

Remarques générales

La protection des données revêt une grande importance pour la société LAUDA DR. R. WOBSER GMBH & CO. KG (LAUDA). En principe, il est possible de consulter le site Internet de LAUDA sans avoir à renseigner d'informations à caractère personnel. Néanmoins, pour certains services proposés sur notre site Internet, le recours à des informations à caractère personnel s'avère nécessaire. Vous découvrirez ci-après de quelle nature sont ces informations, comment nous les collectons et de quelle manière nous les utilisons.

Coordonnées de LAUDA

Conformément au règlement de base relatif à la protection des données, aux autres lois relatives à la protection des données en vigueur dans les États-membres de l'Union européenne et aux autres dispositions relevant du droit sur la protection des données, l'entité responsable est la société :

LAUDA DR. R. WOBSER GMBH & CO. KG
Laudaplatz 1
97922 Lauda-Königshofen
Allemagne
Tél. : +49 (0)9343 503-0
E-mail : info@lauda.de
Site Internet : www.lauda.de

Nom et coordonnées du responsable de la protection des données

e-mail: dsb-services@ingdilligenz.de

Vous pouvez contacter directement et à tout moment notre responsable de la protection des données pour toute question ou commentaire concernant la protection des données.

Collecte de données et d'informations générales

La communication de vos informations personnelles est laissée à votre libre consentement. Certaines données, appelées « données permanentes », sont transmises automatiquement par votre ordinateur. Il s'agit notamment de votre adresse IP, du type et de la version de votre navigateur, ainsi que de la date et de l'heure de votre visite.

En cas d'utilisation de ces informations générales, LAUDA ne fait aucun rapprochement avec la personne concernée. Ces informations sont requises pour fournir correctement, optimiser et garantir le bon fonctionnement du contenu de notre site Internet, ainsi que pour mettre les informations nécessaires à la disposition des autorités en cas de cyber-attaque.

Ces informations sont analysées par LAUDA sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, parag. 1, point f) du règlement sur la protection des données) pour améliorer notre qualité de conseil, d'une part sur le plan statistique et d'autre part, avec l'objectif de renforcer la protection et la sécurité des données dans notre entreprise afin de garantir au bout du compte un niveau de protection optimal pour les informations à caractère personnel traitées par nos soins.

Cookies sur le site Internet LAUDA

Le site Internet de LAUDA utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre disque dur lors de la visite d'un site Internet et qui mémorisent certaines de vos préférences afin notamment de vous offrir une expérience plus personnalisée. Ainsi, l'utilisateur n'aura pas besoin de resaisir ses identifiants à chaque nouvelle visite d'un site Internet car ceux-ci seront repris par le cookie enregistré. Un autre exemple est le cookie d'un panier dans une boutique en ligne. La boutique en ligne mémorise les articles qu'un client a déposés dans le panier virtuel par l'intermédiaire d'un cookie.

Si vous ne souhaitez pas utiliser de cookies, supprimez-les simplement en passant par le menu de votre navigateur et désactivez durablement l'enregistrement des cookies. Néanmoins, dans certaines circonstances, toutes les fonctionnalités de notre site Internet ne seront pas utilisables dans leur intégralité. Il est également possible d'afficher les différents cookies installés sur notre site Internet.

Pourquoi LAUDA utilise des cookies

Grâce à l'utilisation de cookies, LAUDA peut mettre à la disposition des visiteurs de son site Internet des services plus conviviaux, ce qui ne serait pas possible sans la présence de cookies. Les cookies permettent d'optimiser les informations et les offres de notre site Internet dans l'intérêt de l'utilisateur. L'enregistrement des cookies s'effectue conformément à l'art. 6 parag. 1 point f) du règlement général sur la protection des données : LAUDA a un intérêt légitime à l'analyse de votre historique d'utilisation afin d'optimiser son offre Internet ainsi que sa communication commerciale.

Les informations générées par le cookie concernant l'utilisation du présent site Internet ne sont pas transmises à des tiers. Comme mentionné ci-dessus, les cookies nous permettent de reconnaître les utilisateurs de notre site Internet. LAUDA utilise exclusivement des cookies qui enregistrent des informations techniques telles que le choix de la région dans le cadre de la recherche de revendeurs ou de représentants ou la résolution de l'écran.

Informations à caractère personnel via le formulaire de contact ou l'adresse info@lauda.de

Sur notre site Internet, vous avez la possibilité de nous contacter par l'intermédiaire de nos formulaires de contact ou de notre adresse e-mail info@lauda.de. Les informations à caractère personnel recueillies à cette occasion servent exclusivement au traitement interne de votre demande au sein du service concerné. Pour l'exécution ou l'ébauche d'une éventuelle relation contractuelle, il peut s'avérer nécessaire, le cas échéant, de transmettre des informations à nos partenaires commerciaux. Dans ce contexte, seules les informations effectivement requises sont transmises.

Le traitement des informations saisies s'effectue sur la base de notre intérêt légitime à nouer un contact avec nos clients et à améliorer notre qualité de conseil. (Art. 6 parag. 1 point f) du règlement sur la protection des données). Si le contact a pour objectif la conclusion d'un contrat, l'art. 6 parag. 1 point f) du règlement sur la protection des données forme la base juridique du traitement.

Les informations que vous nous communiquez sont conservées par nos soins jusqu'à ce que vous en exigiez l'effacement ou que la finalité de l'enregistrement de ces informations devienne caduque (par exemple, à l'issue du traitement de votre demande). Les obligations légales de conservation constituent toutefois une exception à cette disposition.

Newsletter

Envoi de notre newsletter après votre consentement :

Sur notre site web, il est possible de s'abonner à des informations par courrier électronique sur nos activités de marketing, telles que des informations sur les produits ou des enquêtes de satisfaction des clients, afin d'améliorer notre gamme de services, sous la forme d'une newsletter. Lorsque l'inscription à notre newsletter, les données du masque de saisie nous sont transmises.

De plus, les données suivantes sont collectées lors de l'inscription :

1. L'adresse IP de l'ordinateur appelant
2. La date et l'heure de l'enregistrement
3. L'URL de référence (adresse du site web à partir de laquelle vous avez envoyé l'inscription)

La collecte de ses données dans le cadre de la procédure d'inscription sert à prévenir toute utilisation abusive des services ou de l'adresse électronique utilisée.

Envoi de la newsletter par le Mailingwork

Nous utilisons le service Mailingwork pour l'envoi de nos newsletters. Le fournisseur est la société Mailingwork GmbH, Birkenwog 7, D-09569 Oederan, Allemagne.

Analyse de performance par Mailingwork

Pour l'analyse des performances de notre newsletter, les courriers électroniques envoyés par Mailingwork comprennent un Web-Beacon ou un « pixel de comptage » qui réagit lors des interactions avec la newsletter. Il est possible de cette manière de savoir si une newsletter a été ouverte, si des liens ont été suivis ou à quel moment la newsletter a été lue.

Dans le cadre de l'analyse des performances, Mailingwork traite les données suivantes :

Données meta et de communication (par exemple information sur les appareils, adresse IP)
Données d'utilisation (par exemple intérêts, heures d'accès)
ID d'envoi anonymisé pour attribuer l'ouverture d'un courrier électronique envoyé par LAUDA

Fondement juridique

Le traitement des données du masque de saisie ainsi que l'analyse des performances sont basés sur votre consentement (art. 6 paragraphe 1 lettre a RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation. À cette fin, nous mettons à disposition un lien dans chaque newsletter.

L'enregistrement des autres données se fait afin d'assurer la fonctionnalité du site web. De plus, les données nous permettent d'optimiser le site web et d'assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Ces objectifs constituent également notre intérêt légitime dans le traitement des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f, du RGPD. Une évaluation des données à des fins marketing n'a pas lieu dans ce contexte.

Durée de l'enregistrement

Les données que vous nous fournissez pour recevoir notre newsletter seront enregistrées par nous jusqu'à ce que vous les révoquiez et, si vous révoquez votre consentement, elles seront anonymisées, à l'exception des données suivantes.

Après une période d'un jour suivant la révocation, Mailingwork ne conservera les données personnelles suivantes que pour assurer le respect de la révocation :

Adresse électronique désabonnée
Moment du désabonnement
ID de désabonnement interne à MAILINGWORK
Liste d'abonnés dont vous vous êtes désabonné

Les données collectées dans le cadre de l'analyse des performances sont enregistrées pendant une période de 45 jours.

Les données qui sont enregistrées chez nous à d'autres fins (par exemple les adresses électroniques pour l'enregistrement à la boutique en ligne) ne sont pas affectées.

Conclusion d'un contrat sur le traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat avec Mailingwork GmbH conformément à l'article 28 paragraphe 3 du RGPD dans lequel nous obligeons Mailingwork GmbH à protéger les données de nos clients et de ne pas les transmettre à des tiers.

Envoi de notre newsletter après achat :

Si vous achetez des biens ou des prestations sur notre site web ou si vous demandez des offres par voie électronique et indiquez à ce moment-là votre adresse électronique, nous l'utiliserons ensuite pour l'envoi des informations par courrier électronique sur nos activités marketing telles que les informations sur les produits ou les enquêtes de satisfaction des clients afin d'améliorer notre gamme de services. Dans ce cas, seule la publicité directe pour nos propres produits ou services similaires sera envoyée dans notre newsletter.

Vous serez informé lorsque l'adresse est collectée et chaque fois qu'elle est utilisée que vous pouvez vous opposer à son utilisation à tout moment. Vous n'aurez pas à supporter d'autres coûts que ceux de la transmission selon les tarifs de base.

Envoi de la newsletter par le Mailingwork

Nous utilisons le service Mailingwork pour l'envoi de nos newsletters. Le fournisseur est la société Mailingwork GmbH, Birkenwog 7, D-09569 Oederan, Allemagne.

Analyse de performance par Mailingwork

Dans le cadre de l'analyse des performances, Mailingwork traite les données suivantes :

Données meta et de communication (par exemple information sur les appareils, adresse IP)
Données d'utilisation (par exemple intérêts, heures d'accès)
ID d'envoi anonymisé pour attribuer l'ouverture d'un courrier électronique envoyé par LAUDA

Fondement juridique

Le traitement pour l'envoi de notre newsletter à la suite de la vente de biens ou de services ainsi que pour l'analyse des performances est fondé sur notre intérêt légitime à nous adresser à nos clients dans le cadre de la publicité directe pour nos propres produits (art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD en liaison avec l'article 7, paragraphe 3 de loi allemande sur la concurrence déloyale).

Durée de l'enregistrement

Les données à caractère personnel traitées à cette fin le seront pendant la durée de votre relation commerciale avec nous ou jusqu'à ce que vous nous fassiez part de votre opposition à recevoir notre newsletter. Si vous nous faites part de votre opposition, toutes les données seront anonymisées, à l'exception des suivantes.

Après une période d'un jour suivant l'opposition, Mailingwork ne conservera les données personnelles suivantes que pour assurer le respect de la révocation :

Adresse électronique désabonnée
Moment du désabonnement
ID de désabonnement interne à MAILINGWORK
Liste d'abonnés dont vous vous êtes désabonné

Les données collectées dans le cadre de l'analyse des performances sont enregistrées pendant une période de 45 jours.

Les obligations légales de conservation ne sont pas affectées.

Conclusion d'un contrat sur le traitement des commandes

Révocation du consentement / opposition à la newsletter :

L'utilisateur concerné peut annuler son abonnement à notre newsletter à tout moment. À cette fin, chaque newsletter contient un lien permettant d'annuler l'abonnement. Il est également possible de résilier l'abonnement en envoyant un courrier électronique à info@lauda.de. La révocation/opposition n'affecte pas la légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation/opposition.

Après une période d'un jour suivant la résiliation/l'opposition, Mailingwork ne conservera les données personnelles suivantes que pour assurer le respect de la révocation :

Adresse électronique désabonnée
Moment du désabonnement
ID de désabonnement interne à MAILINWORK
Liste d'abonné dont vous vous êtes désabonné

PartnerNet

PartnerNet est une plate-forme interne utilisée par nos partenaires commerciaux et nos représentants. Les identifiants de connexion requis sont attribués au cas par cas par nos soins et sont reliés à un compte marchand existant. Aucune autre information à caractère personnel n'est collectée. L'art. 6 parag. 1 point f) du règlement sur la protection des données sert de base juridique à la réalisation d'une configuration de type contractuel.

UserClub

L'UserClub de LAUDA permet aux clients d'enregistrer auprès de notre société les appareils dont ils ont fait l'acquisition. Les informations à caractère personnel transmises à cette occasion sont destinées à la gestion de la garantie et à l'adhésion au LAUDA UserClub. L'art. 6 parag. 1 point f) du règlement sur la protection des données sert de base juridique à la réalisation d'une configuration de type contractuel.

Utilisation de Google Analytics

Ce site Internet utilise le service d'analyse de site Internet Google Analytics. Google Analytics utilise des cookies, qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie quant à votre utilisation du présent site sont, en règle générale, transmises et enregistrées sur un serveur Google aux USA.

En raison de l'activation de l'anonymisation de l'IP sur le présent site, votre adresse IP est cependant préalablement abrégée par Google avant de quitter les États de l'Union européenne ou les autres États signataires du traité sur l'Espace économique européen. Votre adresse IP n'est alors transmise et abrégée sur le serveur Google des USA que de manière exceptionnelle. En règle générale, aucune donnée n'est transmise à un pays tiers, mais si tel est le cas, cela se fait dans le cadre de garanties appropriées au sens de l'article 46 du RGP de l'UE.

Sur ordre de l'exploitant du présent site, Google utilisera alors ces informations pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports sur les activités du site et fournir des prestations de service relatives à l'utilisation du site et d'Internet à destination dudit exploitant.

L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée à d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation. Nous tenons cependant à attirer votre attention sur le fait que dans un tel cas, vous ne pourrez peut-être plus utiliser toutes les fonctions de ce site Internet.

Vous pouvez, de plus, interdire l'enregistrement par Google des données générées par le cookie et en lien avec votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que leur traitement par Google, en téléchargeant et installant le plug-in disponible sous le lien suivant : Extension du navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

Vous trouverez de plus amples informations concernant les conditions d'utilisation et la protection des données à cette adresse : http://www.google.com/analytics/terms/de.html
ou https://www.google.de/intl/de/policies/. (Source : www.datenschutzbeauftragter-info.de)

L'enregistrement des cookies Google Analytics s'effectue conformément à l'art. 6 parag. 1 point f) du règlement général sur la protection des données. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à l'analyse du comportement des utilisateurs afin d'optimiser son offre Internet ainsi que sa communication commerciale.

Utilisation de Google Maps

Nous utilisons Google Maps pour présenter nos activités dans le monde entier. Cela nous permet de vous montrer des cartes interactives sur le site web et vous permet de trouver rapidement le partenaire LAUDA le plus proche.

En l'utilisant, Google reçoit l'information que vous avez appelé la fonction correspondante de notre site web, que vous ayez un compte Google ou non. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront attribuées à votre compte. Si vous ne voulez pas que cette affectation à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d'appeler une carte. Google stocke vos données sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'études de marché et de conception de son site Web en fonction des besoins. Une telle évaluation est effectuée notamment - même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés - dans le but de faire de la publicité basée sur les besoins et d'informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous avez le droit de vous opposer à cette procédure. Pour ce faire, vous devez contacter directement Google.

Google Maps est utilisé dans l'intérêt d'une présentation pratique de nos sites et de nos offres mondiales. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, lettre f, du RGPD.

Pour plus d'informations sur la finalité et l'étendue de la collecte et du traitement des données par Google Maps, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de la société américaine. Vous y recevrez également des informations sur vos droits et sur les options de réglage permettant de protéger votre vie privée

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Google traite également vos données personnelles aux États-Unis et s'est soumis au bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis

https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Maps est exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis

Google reCAPTCHA

Nous utilisons Google reCAPTCHA dans la zone de notre contact. L'exploitant est la Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Ce programme est conçu pour vérifier si la saisie des données sur nos formulaires de contact est effectuée par un humain ou par un programme. À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur du site web entre sur le site. Pour l'analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations telles que l'adresse IP ou le temps de présence. Les données recueillies au cours de ce processus sont transmises à Google. Les analyses reCAPTCHA s'exécutent complètement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu'une analyse est en cours.

Le traitement des données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f, du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres web contre l'espionnage automatisé abusif et le SPAM.

Vous trouverez d'autres informations sur le lien suivant :https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Utilisation de Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager. Grâce à ce service, les balises des sites web peuvent être gérées via une interface. Le Google Tag Manager ne met en œuvre que des balises, aucun cookie n'est installé et aucune donnée personnelle n'est collectée. Le Google Tag Manager déclenche d'autres balises susceptibles de collecter des données. Le Google Tag Manager n'a pas accès à ces données.

Fichiers journaux de serveur

Lorsque vous visitez notre site web, des informations sont automatiquement stockées dans ce que l'on appelle des fichiers journaux de serveur, qui sont automatiquement transmis par votre navigateur. Il s'agit, par exemple, du type et de la version du navigateur, du système d'exploitation utilisé ou de l'heure de la demande du serveur. Ces données sont principalement utilisées pour garantir la sécurité du site web et pour suivre les accès nuisibles. Ces données sont collectées séparément et ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données. Les fichiers journaux du serveur sont automatiquement conservés pendant quatre semaines.

La base du traitement des données est l'art. 6 para. 1 lettre b du RGPD, qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

Droits de la personne concernée (par l'utilisation de ses informations à caractère personnel)

Droit de confirmation

Toute personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation que des informations à caractère personnel la concernant soient ou ne soient pas traitées.

Droit d'information

Toute personne concernée a le droit d'obtenir à tout moment et sans frais du responsable du traitement l'accès aux informations à caractère personnel la concernant, ainsi qu'une copie de ces informations.

Droit de rectification

Toute personne concernée a le droit d'obtenir la rectification, dans les meilleurs délais, des informations à caractère personnel la concernant qui sont inexactes.
En outre, la personne concernée a le droit, compte tenu des finalités du traitement, d'obtenir que les informations à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.

Droit à l'effacement (droit à l'oubli)

Toute personne concernée a le droit d'obtenir du responsable l'effacement, dans les meilleurs délais, des informations à caractère personnel la concernant.

Droit à la limitation du traitement

Toute personne concernée a le droit d'obtenir du responsable la limitation du traitement.

Droit à la portabilité des informations

Toute personne concernée a le droit de recevoir les informations à caractère personnel la concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Elle a également le droit de transmettre ces informations à un autre responsable sans que le responsable auxquelles les informations à caractère personnel ont été communiquées n'y fasse obstacle.

Droit d'opposition

Toute personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment au traitement des informations à caractère personnel la concernant. Ceci s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions.

Droit de révocation du consentement à l'enregistrement d'informations à caractère personnel

Toute personne concernée a le droit de révoquer à tout moment un consentement au traitement de ses informations à caractère personnel.

Pour toute question relative à cette thématique, veuillez utiliser notre formulaire de contact : https://www.lauda.de/de/info/kontakt.html. Veuillez noter que nous sommes tenus, pour toute demande de ce type, de nous assurer de l'identité de la personne concernée.

Protection des données dans le cadre de la candidature et du processus de recrutement

Sur le site Internet de LAUDA, il est possible de soumettre des candidatures électroniques par l'intermédiaire d'un formulaire de contact spécifique. Nous collectons et traitons les informations à caractère personnel des candidats uniquement dans le cadre du déroulement du processus de recrutement.

Nous enregistrons ces informations électroniques dans le respect des dispositions légales, dans la mesure où cela intervient dans le cadre d'un contrat de travail avec le candidat concerné en vue de l'exécution de la relation de travail. Dans le cas contraire, les dossiers de candidature sont automatiquement supprimés dans un délai de six mois après la fin du processus de recrutement. Dans certains cas, par exemple pour des candidats présentant un profil particulièrement recherché, nous demandons l'autorisation de conserver les dossiers pour de futurs postes vacants. Le fondement juridique du traitement en vue de l'établissement d'une relation de travail repose sur le § 26 de la loi allemande sur la protection des données.