Nous mettons le paquet
NOTRE GARANTIE
BEST DE 5 ANS

Avec la Garantie Best de 5 ans de LAUDA, vous bénéficiez dès maintenant de cinq ans de tranquillité d'esprit. Convaincus de la qualité exceptionnelle et de la fiabilité de nos appareils de thermorégulation, nous vous offrons un package de garantie attractif avec de nombreux avantages. Activez vos prestations de garantie premium par une simple inscription en ligne unique dans les trois mois suivant la première livraison de votre nouvel appareil. Assurez-vous dès maintenant un demi-décennie de sérénité !

VOS AVANTAGES

5 ans de tranquillité d'esprit

Réparation gratuite des défauts

Enregistrement en ligne facile

Assistance mondiale étendue

Garantie d'investissement durable

OBTENEZ MAINTENANT LA GARANTIE BEST DE 5 ANS

Activez votre Garantie Best de 5 ans et profitez de cinq ans de protection et de tranquillité d'esprit.

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Questions et réponses –
tout sur la garantie Best de 5 ans

Dans notre section FAQ, vous trouverez les réponses à vos questions sur notre garantie Best de 5 ans. Découvrez comment profiter de notre pack de garantie étendu, quelles sont les conditions à remplir et comment obtenir une assistance rapide en cas de garantie.

Qu'est-ce que la garantie Best de 5 ans ?

La garantie du fabricant s'applique aux appareils neufs enregistrés par LAUDA et complète la responsabilité légale pour les défauts. Avec notre nouvelle garantie Best de 5 ans, nous vous offrons une sécurité supplémentaire pour votre investissement, y compris la réparation gratuite des défauts de matériel et de fabrication. Elle doit être activée dans les trois mois suivant la livraison de votre appareil neuf chez l'un de nos partenaires participants, n'est pas transférable et expire en cas de revente de l'appareil.

Comment activer la garantie Best de 5 ans ?

Utilisez notre simple enregistrement en ligne sur :

https://www.lauda.de/fr/services/lauda-live-services

et activez votre garantie Best de 5 ans dans les trois mois suivant la livraison de votre nouvel appareil LAUDA chez l'un de nos partenaires participants – vous trouverez un aperçu actuel ici :

https://www.lauda.de/en/warranty-conditions/participants.

IMPORTANT : Comme preuve d'éligibilité à la garantie, veuillez télécharger le bon de livraison de votre nouvel appareil incluant le liquide caloporteur LAUDA d'origine.

Pour quelles lignes d'appareils la garantie Best de 5 ans est-elle valable ?

Nos prestations de garantie Premium sont valables pour presque tous les appareils de série LAUDA : Alpha, ECO, Hydro, Integral, LOOP, Microcool, PRO, Proline, Proline Kryomats, Ultracool, Ultratemp, Universa, Variocool, Versafreeze.

Quelles sont les conditions de garantie applicables ?

Afin de garantir un fonctionnement fiable, l'appareil doit être utilisé pendant la période de garantie exclusivement avec des fluides caloporteurs LAUDA d'origine, ce qui doit être prouvé. Des exceptions s'appliquent pour Hydro et Versafreeze. Vous trouverez des informations plus détaillées dans la documentation spécifique à chaque appareil.

De plus, les conditions de la responsabilité légale en cas de défauts et de l'utilisation conforme de l'appareil s'appliquent. Cela inclut :

  • L'installation professionnelle et l'utilisation opérationnelle de l'appareil
  • L'interdiction de modifications et de réparations non autorisées
  • L'entretien régulier conformément à la documentation spécifique à l'appareil
Quels sont les services supplémentaires dont vous bénéficiez grâce à notre garantie Best de 5 ans ?

La garantie Best de 5 ans de LAUDA s'applique en plus de vos droits de garantie légaux locaux, à partir de la livraison d'un appareil neuf chez un partenaire participant jusqu'à une durée totale de cinq ans. Elle couvre la réparation des défauts importants de matériel et de fabrication signalés dans les cinq ans suivant la livraison. En cas de garantie, notre équipe d'experts remédie à ces défauts par une réparation professionnelle ou met à votre disposition un nouvel appareil LAUDA.

Comment obtenir de l'aide en cas de réparation ?

Vous pouvez signaler un cas de réparation rapidement et facilement sur notre portail de services LAUDA.LIVE Services :

https://www.lauda.de/fr/services/lauda-live-services.

Vous recevrez ensuite l'assistance de techniciens de service formés et une réparation professionnelle par un centre de service LAUDA local ou un site de service d'un partenaire LAUDA autorisé – vous trouverez un aperçu actualisé ici :

https://www.lauda.de/en/warranty-conditions/participants.

Nous pouvons vous proposer des prestations de garantie sur site sur demande spécifique.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie Best de 5 ans ?

Aucun droit à la garantie n'existe pour les cas suivants :

  • Usure naturelle et pièces d'usure
  • Dommages de transport non causés par LAUDA
  • Dommages dus à des réparations non autorisées
  • Pièces rapportées et accessoires tels que câbles, tuyaux, fiches et adaptateurs
Où s'applique la garantie Best de 5 ans ?

La garantie Best de 5 ans de LAUDA est valable dans tous les pays participants – même si vous transférez votre appareil dans un autre pays par la suite. Vous trouverez un aperçu actualisé ici :

https://www.lauda.de/en/warranty-conditions/participants

TRES SIMPLE EN TROIS ÉTAPES
POUR L'INSCRIPTION

Activation de la garantie - c'est aussi simple que ça

1. SAISIR LE NUMÉRO

Saisir le numéro de commande et le numéro de série et le système vérifie immédiatement si votre nouvel appareil est éligible à la garantie.

2. AJOUTER DES DONNÉES D'ENTREPRISE

Cliquez sur « Prolonger la garantie » et saisissez les informations relatives à votre entreprise et vos coordonnées.

3. TÉLÉCHARGER LA PREUVE

Télécharger le bon de livraison de votre nouvel appareil et du liquide de thermorégulation pour le contrôle de la garantie et le début de la garantie.

TERMINÉ !

Une fois le processus terminé, vous recevrez la confirmation
de garantie officielle, consultable en ligne à tout moment.

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